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(DDS) Área Administrativa

Nessa categoria nós colocamos temas de DDS voltados para área administrativa e escritório. Muita gente procura no Google assim: “tema dds administrativo”.

Últimos posts em (DDS) Área Administrativa

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Segurança no ambiente de trabalho

17/06/2019 | Herbert Bento

Nesse DDS vamos falar um pouco sobre segurança no ambiente de trabalho!

Ao se falar de segurança no trabalho já pensamos em normas, regras e naquele profissional que fica o tempo todo monitorando se o trabalhador está usando EPI’s, trabalhando com segurança etc.

A segurança no trabalho não é apenas para seguir normatizações apresentadas pela legislação, ela serve como uma forma de evitar, prevenir ou minimizar acidentes e doenças que venham a causar danos à saúde física do trabalhador.

Mas o que o trabalhador não percebe, é que a segurança no trabalho começa com atitudes do próprio trabalhador em seu ambiente de trabalho, e este é o tema de hoje: Segurança no Ambiente de trabalho.

Um ambiente seguro e adequado, não é somente aquele em que segue as normas e regras, vamos acrescentar que a arrumação, ordem e a limpeza trazem benefícios que ajudam a eliminar alguns perigos no ambiente laboral.

Com isso em mente vamos a algumas dicas que vão te ajudar a manter seu ambiente mais seguro.

Se você deixa o ambiente arrumado e limpo:

·   Fica mais fácil encontrar suas ferramentas e itens de trabalho;

·   Manter limpo;

·   Melhor aproveitamento do espaço;

·   Transitar com os materiais fica mais seguro;

·   Diminui o risco de acidentes como:

  • Escorregões;
  • Quedas;
  • Incêndios;
  • Exposição a substâncias tóxicas e poeiras;
  • Colisões

Então para chegar a esses benefícios é preciso melhorar o ambiente com a organização e a limpeza.

E para isso vamos partir do princípio que devemos seguir alguns passos:

1. O que utilizo? Veja em seu ambiente de trabalho tudo que você precise para desempenhar sua atividade, tudo que não for usado deverá ser descartado ou realocado. Com essa atividade você ganha:

a. Espaço;

b. Facilidade de limpeza e manutenção

2. Organização. Com tudo que você precisa para trabalhar já separado, organize de forma que fique fácil a utilização, com isso você ganha tempo, facilidade de encontrar as ferramentas e diminui a insegurança no uso.

3. Mantenha tudo limpo! Não é somente manter o lugar e as ferramentas limpas, deve-se inspecionar e manter a manutenção em dia dos equipamentos e ferramentas. Você ganha um ambiente mais saudável, redução nos acidentes e melhor conservação das ferramentas e equipamentos de trabalho.

4. Mantenha a disciplina e repita os processos. Nessa etapa você deverá sempre dar manutenção a limpeza e as etapas anteriores, dessa forma você ganha qualidade, produtividade e segurança em seu ambiente laboral.

Utilize as dicas a seu favor, reflita e incremente essas dicas de forma que você ganhe e incremente o grande objetivo: manter a segurança de sua vida.

Até a próxima!

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Receber visitantes com Segurança é possível?

22/05/2019 | Herbert Bento

Eventualmente nos deparamos com a situação em que visitantes ou prestadores de serviço precisam ter acesso às instalações da empresa. Para isso a empresa deverá estar preparada para receber visitantes com segurança.

Este é o tema desse DDS, o que precisamos fazer para receber visitantes ou prestadores de serviços em nossas instalações operacionais.

Todos que adentram as instalações, principalmente na área operacional, deverão receber um mínimo de informação para segurança, tanto pessoal quanto dos outros trabalhadores.

Essas informações podem ser veiculadas tanto através de vídeo de integração, apresentação, ou por meio escrito (folders e etc).

Os passos iniciais para que a visita seja tranquila e segura, as dicas abaixo são importantes:

·   A identificação do visitante (documentação com foto);

·   Identificação da empresa de vínculo do visitante ou prestador de serviço;

·   Motivo da visita;

·   Nome e departamento do profissional que irá acompanhar e ser responsável pelo visitante/prestador de serviço;

·   Condições especiais de saúde do visitante, para serem consideradas em caso de acidente ou permissão de entrada nas áreas.

·   Contato (telefone) da pessoa a ser avisada em caso de acidente.

Esses itens não apenas garantem a segurança do trabalhador, como também busca conhecer quem está entrando nas instalações da empresa, o que pode evitar situações inseguras para a empresa.

No momento da integração e orientação quanto às informações de segurança são importantes se atentar para:

·   Fornecimento de EPI, se for necessário;

·   Proibir a visita nas instalações da empresa estando sob o efeito de álcool, drogas ou outro tipo de substâncias inibidoras de uma presença segura e adequada às condicionantes das instalações.

·   O visitante deverá estar sempre acompanhado, não se afastando do grupo, mantendo-se no percurso de visita indicado;

·   Respeitar sempre a sinalização de segurança;

·   Apresentar claramente as normas internas de circulação na área;

·   Informar número para emergência, que seja de fácil memorização;

·   Apresentar roteiro de como proceder em caso de emergência;

·   Ponto de encontro em caso de emergência;

·   Explicar os Sinais de alarme e emergência;

·   Caso utilize veículo próprio para circular na instalação é preciso apresentar os procedimentos para o mesmo;

Quando se trata de visitantes, a diversidade de pessoas que adentram pode ser grande, desde estudantes em uma excursão, quanto estudantes universitários em atrás de conhecimento para seu currículo acadêmico. Então a empresa deve estar preparada para recepcionar os mais diversos tipos de visitantes.

E a preocupação em receber visitantes com segurança é dever e responsabilidade da Empresa.

Sigam as dicas apresentadas e vamos manter seguros os nossos visitantes.

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Uso do Celular na Empresa

03/04/2019 | Herbert Bento

Neste DDS vamos conversar sobre este assunto que é tão atual quanto é para reflexão: uso do celular na empresa.

Diferentemente de alguns anos atrás, o celular hoje faz parte do dia a dia de muitos, inclusive, fazendo parte essencial para o processo produtivo de alguns trabalhadores.

A tecnologia trás a facilidade e velocidade ao acesso da informação, onde por um lado é muito útil e pode ser o vilão da história, quando usada sem critério.

Se usado de forma incorreta, o celular, pode gerar perda de atenção e de produtividade, pois o uso indiscriminado e para fins que não são da empresa pode gerar complicações e até mesmo acidentes.

Dica de ouro: procure saber se sua empresa tem algum regimento interno ou política relacionada ao uso de celulares e smartphones. Pois cada ambiente de trabalho tem suas peculiaridades.

Para você que é funcionário, vamos a algumas dicas importantes:

1. Se sua atividade permitir o uso de celular e smartphones, use com bom senso;

2. Mantenha sempre o aparelho no modo silencioso;

3. Notificações de aplicativos geram distrações que atrapalham a produtividade, por isso desative essa opção;

4. Mantenha em mente que vídeos e áudios devem ser evitados em ambiente laboral, pois situações podem ocorrer e gerar constrangimento.

5. Evite enviar imagens, fotos e vídeos impróprios para seus colegas de trabalho.

Vamos agora apontar algumas situações que podem levar ao uso saudável desta tecnologia que está presente em nosso dia a dia.

A proibição total do uso do celular pode não ser uma boa opção, mas deve ser analisado se o uso do mesmo não esteja prejudicando o desenvolvimento das atividades, caso positivo, o ideal é restringir apenas para uso em situações de emergência familiar ou no caso de trabalhador que esteja em local isolado e precise de um canal de comunicação.

Caso seja necessário, a política vigente aos celulares pode ser expandidas para todos os dispositivos de comunicação, pois tablets, smartphones e etc fazem parte de uma gama de tecnologia que pode gerar distrações.

É importante deixar a equipe ciente de onde, quando e como o uso dessas ferramentas, o celular, pode ser usado, como por exemplo, nos intervalos e horários de almoço.

O gestor pode realizar campanhas de conscientização e educação quanto ao uso seguro dos dispositivos no ambiente de trabalho.

E por último, o bom senso é essencial, pois no ambiente de trabalho é necessário cumprir com a sua função, se algum fator externo esteja distraído, ou tomando tempo maior que o necessário, é importante rever o uso dessa ferramenta, que nasceu para otimizar a vida e o trabalho.

Até a próxima!!

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15 Mandamentos do bom profissional

10/11/2018 | Herbert Bento

Cada vez mais vivemos em um mundo onde quem não se qualifica e se mantém sempre atualizado acaba perdendo espaço para outros profissionais. A economia está mais exigente, e com isso o mercado de trabalho também. Para isso, é necessário demonstrar interesse, esforço, qualidade e dedicação.

Não basta somente ter um diploma. A teoria é essencial, mas a prática é imprescindível. Ou seja, a continuidade dos estudos aliada às experiências adquiridas é o caminho para o sucesso. De acordo com especialistas, as exigências se tornarão cada vez maiores, e cabe a você decidir se quer ou não alcançá-las ou se prefere ser “mais um”.

Com isso, há hoje uma espécie de “mandamentos do bom profissional” que serve como inspiração e base para aqueles que desejam o topo! Vamos conferir?

1. Tenha uma capacitação técnica específica. Quando você não está apto a exercer bem a função que deseja, dificilmente conseguirá bons resultados. Uma boa formação, cursos adicionais e experiência prática são fundamentais!

2. Pense positivo. Ao acordar, não permita que aquilo que saiu errado ontem seja seu primeiro pensamento no dia. Utilize essa falha para pensar em como trabalhar de forma mais produtiva e excelente.

3. Não fique tentando ser melhor que os outros, de uma forma competitiva. O ideal é ser o seu melhor. Foque naquilo que é capaz de realizar com excelência e, assim, você se sobressairá diante dos demais.

4. Seja proativo. Quer dizer, busque por oportunidades de mudança (pessoais ou no ambiente de trabalho), planeje e execute suas ideias, enfrente de frente seus obstáculos, solucione e antecipe-se aos problemas, vise metas em longo prazo. Um bom profissional não fica a espera de ordens, sugere inovações!

5. Comunique-se bem. Dominar a arte de se comunicar com diferentes tipos de pessoas só faz crescer seu perfil profissional. Deixe a timidez de lado e comece a treinar as palavras!

6. Visão global. Essa é uma expressão chave nos dias de hoje. Não basta ter todo o conhecimento da sua área e ser muito bom no que faz, ainda assim é preciso saber quais os impactos da sua parte sobre o todo. E também compreender o mínimo que seja das outras áreas, das quais dizem respeito ao que você faz. Isso te ajudará a ter uma comunicação em geral, com pessoas de diferentes níveis no ambiente de trabalho.

7. Estar bem informado. Absolutamente, que não se informa, fica pra trás. Quer coisa melhor do que conversar com uma pessoa, e estar por dentro do assunto ao qual ela se trata? Cultura geral também é importante, faz com que você se torne mais aberto e com muito mais possibilidade de interagir com outros profissionais. Só não desvie totalmente o foco e não se esqueça de que primeiramente vem a sua área de atuação!

8. Facilidade com tecnologia. Atualmente o computador e a internet passaram a dominar os locais de trabalho. Além de servirem nas nossas vidas pessoais como forma de diversão, passaram a ser ferramentas essenciais para quem quer se manter atualizado profissionalmente. A dica é manter um bom relacionamento com o mundo eletrônico, para se sobressair no trabalho.

9. Português. Sim! Antes de dominar uma segunda língua, que tal aprender a gramática da sua língua nativa? Tão importante quanto saber falar outros idiomas, é saber o seu próprio. Não existe nada pior do que não saber falar corretamente, ou tampouco escrever direito. Folheie mais o dicionário, leia mais, consulte uma gramática sempre que uma dúvida surgir. O que não pode é fazer papel de bobo diante de outro profissional.

10. Organização. Manter uma rotina profissional pode ajudar, e muito! Use uma agenda, faça um cronograma, estabeleça e cumpra seus horários. Organização é sinônimo de responsabilidade. Pense nisso!

11. Seja prestativo. Esteja sempre pronto para ajudar. Mas lembre-se que ajudar não significa fazer de tudo pela outra pessoa. Auxilie no que for possível, mas com o intuito de ensinar, e não de “dar de graça” aquilo que o outro deseja.

12. Pontualidade. Imprescindível em qualquer setor da sua vida seja o pessoal ou o profissional. Não há nada mais desagradável que deixar outra pessoa esperando sua presença. Evite atrasos!

13. Flexibilidade. Pessoas com capacidade de se adequar a diferentes situações ganham mais espaço que aquelas que preferem um ambiente no qual “mudanças não são bem vindas”. Ter jogo de cintura é um diferencial e tanto!

14. Trabalho em equipe. Muito ganha aquele que sabe como trabalhar em equipe. Há momentos em que o trabalho individual não será possível, e está é a melhor solução para esse caso. Saber que você faz parte de um todo e trabalhar em prol do bom desenvolvimento da empresa faz a diferença!

15. Saiba gerenciar seu tempo. Defina quais são suas prioridades e não se perca em questões sem muita importância.

Mantenha sempre seu plano de carreira atualizado, reavaliando seus objetivos e metas e certificando-se do que já foi cumprido. Esteja aberto aos resultados, e sempre que for preciso faça modificações e ajustes para alcançar mais resultados positivos.

Duas características têm sido bastante avaliadas pelos recrutadores. São elas caráter e bons valores. Com elas você se torna, não somente um bom profissional, mas um ser humano exemplar e de bem com a vida!

“Assuma responsabilidades e comprometa-se em fazer, e escolha construir relacionamentos bem sucedidos”. (Dr. Jô Furlan)

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Economia de energia. O que isso tem a ver comigo?

21/05/2018 | Herbert Bento

Energia elétrica, todos nós precisamos dessa fonte. A demanda vem aumentando ano a ano, com novos aparelhos eletrônicos, novas tecnologias, eletrodomésticos para fazer isso ou aquilo. A demanda vem crescendo assustadoramente por diversos fatores.

Quem não se lembra da época do apagão por volta do ano 2000? A medida do governo foi mexer no bolso do contribuinte para que ele viesse economizar energia e usar de maneira racional. Contudo, o Brasil passou por essa fase, foram enxertadas no mercado tecnologias e aparelhos que usavam menos energia, mas e a Educação Ambiental?

O fato de termos novos aparelhos ou equipamentos que otimizam a energia não exime a responsabilidade que temos de promover a mudança de hábitos em todos os envolvidos.

É de suma importância educar a sociedade, os colaboradores no fato de que cada um tem sua contribuição impactante no ambiente e que é de cada um o dever de minimizar seus impactos com ações simples adotadas no dia a dia.

Tomemos como exemplo, o equipamento sensor de presença. Ele faz todo o trabalho sozinho, acende a luz quando alguém se aproxima e apaga quando se afasta. Ótimo, que economia de energia, mas, e as pessoas? O que elas aprenderam com isso? Será que quando ela adentrar em qualquer local terá o hábito de apagar a luz quando sair?

Entendamos que, a base de toda lição ensinada é demonstrar o PARA QUÊ e o POR QUÊ eu tenho, ou estou fazendo isso. Outro meio interessante é a empatia, demonstrar a origem, a fonte, de qual recurso extraímos energia, qual processo é decorrido para que chegue em casa ou empresa, pronta para ser usada.

O fato não é só o de pagar a conta e sim a conscientização, a educação ambiental e principalmente a mudança de hábito.

Se encontramos esse tipo de dificuldade na empresa, dos colaboradores participarem dessa gestão de energia, faça uma análise desde a cabine primária de energia e vá mapeando todos os usos dela.

Distribua essa informação em algum meio de visualização de fácil entendimento (maquete, gráfico, ilustração, animação), e demonstre todo o percurso da energia, o custo dela e a importância da preservação desse recurso tão necessário a todos e a várias funções.

O fator principal desse projeto sempre será a conscientização, quando há a necessidade de economizar, que não seja somente por aquele momento como foi o caso do apagão, mas que as pessoas venham tomar conhecimento, gerar uma consciência ambiental e promover mudanças de hábitos e se tornarem agentes multiplicadores dessas informações.

A promoção intelectual gera a educação, onde os colaboradores recebem como parte da preservação de sua integridade, pois proteger a integridade não é só a ausência de acidentes e sim promover todas as integridades que compõem o trabalhador (integridade física, intelectual, moral, social, psicológica, entre outras), uma vai aperfeiçoando a outra.

Líder adote essa causa e veja os resultados que irão gerar através de colaboradores cientes, conscientes e percebendo que são responsáveis por um ambiente de trabalho melhor. Faça sua parte.

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Cuidados com a boa iluminação do ambiente de trabalho

15/11/2015 | Herbert Bento

Todos sabem da importância da visão em nossas vidas.

O olho humano é o receptor mais importante de informações.

Grande parte da nossa percepção de mundo é baseada naquilo que enxergamos.

E muitos dos trabalhos realizados pelos seres humanos necessitam do poder da visão.

Mas em muitos locais de trabalho, nem todos percebem o quanto esse sentido é essencial e insubstituível.

Podemos então acreditar que grande parte da fadiga relacionada ao trabalho possa estar ligada à sobrecarga que os olhos sofrem.

A legislação brasileira diz que deve haver uniformidade, ausência de efeitos indesejáveis de ofuscamento ou contraste e a conformidade com os níveis mínimos de iluminância, de acordo com os padrões estabelecidos.

O corpo humano foi projetado para trabalhar de acordo com a luz natural.

Iluminação no ambiente de trabalho

Por isso, sempre que possível, os postos de trabalho devem ser projetados para o máximo de aproveitamento da mesma.

Uma iluminação deficiente ou inadequada no local de trabalho pode prejudicar a saúde física ou psicológica de um trabalhador, afetar seu rendimento e acabar provocando um acidente de trabalho.

Mas antes vamos entender um pouco mais sobre o olho humano.

Ele é capaz de se adaptar a iluminação ambiente de duas formas:

  • Pela modificação das pupilas, que se abrem quando a iluminação é baixa ou se fecham quando é muito elevada proporcionando um mecanismo de proteção contra mudanças bruscas na luminosidade;
  • Pela sensibilidade dos órgãos de recepção da retina, que percebem a intensidade da luz.

Também há outro fator importante da visão humana que é a capacidade de acomodação, que consiste na habilidade de focar objetos.

Visto isso podemos agora analisar quais são os possíveis riscos que uma pessoa está sujeita ao trabalhar em um local com iluminação inadequada.

O risco mais provável ao qual uma pessoa está sujeita é o de potencializar sua exposição a outros riscos.

Por exemplo:

…em uma sala com máquinas em movimento, mesmo que haja toda a sinalização adequada ou proteções, se não houver uma iluminação apropriada o trabalhador corre o risco de ser vítima de um acidente por não conseguir enxergar nem a sinalização nem as máquinas.

Esse é um dos motivos da iluminação ter um papel de fundamental importância, pois aquilo que não se consegue ver se desconhece ou esquece.

Há ainda outro risco que o trabalhador corre, relacionado ao efeito estroboscópico.

Esse fenômeno ocorre quando a frequência da luminosidade de um ambiente iguala a frequência de uma máquina rotativa no mesmo local.

Assim a visão humana não consegue detectar se a máquina está ou não em movimento, dando a falsa sensação de que se encontra parada.

Essa sensação pode ser comparada a luz estroboscópica encontrada em boates.

Quando está ligada, nós não somos capazes de identificar se as outras pessoas estão paradas ou dançando!

Dessa forma, a saúde do trabalhador pode ser influenciada pelos seguintes fatores:

  • Níveis de iluminação inadequados no local de trabalho (muito altos ou muito baixos);
  • Distribuição da intensidade luminosa;
  • Limitação do ofuscamento/direção da luz e da sombra;
  • Cor da luz inadequada com o trabalho que está sendo realizado (dificultando a visão)
  • Funcionamento deficiente da iluminação (lâmpadas sem um fluxo luminoso constante, refletor ou difusores sujos, janelas sujas, etc.).

Todos os fatores apresentados acima podem causar um problema no trabalhador conhecido por fadiga visual.

É causada pela fadiga (cansaço) dos músculos da visão e pode ser potencializada por solicitações repetitivas e monótonas.

Os sintomas são olhos vermelhos, lacrimejo, contraturas, dor e ardor dos olhos.

E como fazer para que o trabalhador não seja acometido pelos problemas da iluminação inadequada?

Algumas dicas já foram ditas anteriormente, e outras merecem destaque, como:

  • Ao trabalhar com computadores, a posição da janela é importante e deve ser considerado também o fato da pessoa ser destra ou canhota, para saber de a iluminação não fará sombra sobra o trabalho;
  • As lâmpadas devem ser colocadas preferencialmente no teto, com as distâncias entre elas sendo iguais;
  • No caso do efeito estroboscópico, as lâmpadas fluorescentes devem ser substituídas por incandescentes;
  • Deve-se verificar regularmente o estado de funcionamento das fontes de iluminação artificial;
  • Substituir prontamente as lâmpadas que se encontram em mau estado.

Um projeto de iluminação adequado é aquele que atende com qualidade as necessidades do homem com relação à informação visual, sejam elas relacionadas à execução de atividades ou necessidades biológicas (sobrevivência e segurança).

Ao se estabelecer um bom ambiente visual, a forma como algo é iluminado, geralmente é mais importante do que a quantidade de luz que ele recebe.

Assim, no projeto de dimensionamento da iluminação, englobam-se o melhor aproveitamento da iluminação natural somado ao uso de sistemas de iluminação artificial para o desenvolvimento de tarefas em locais fechados, ou sem acesso ao exterior.

Assim conserva-se energia e diminui o aporte de calor originado pelas luminárias e lâmpadas.

Com o ambiente adequadamente iluminado são propiciadas melhores condições de trabalho, favorecendo o desempenho ótimo do organismo humano e predispondo o trabalhador a melhorar sua eficiência e produtividade.

administração e escritório

14 Dicas para criar um bom ambiente de trabalho

25/06/2012 | Herbert Bento

Em uma organização por menor que seja, o capital mais importante é o humano. São pessoas de várias culturas, tradições, formações, gênios e educação.

A comunicação é fator fundamental para o relacionamento e desenvolvimento das atividades da empresa. É importante respeitar as diferenças existentes nesse ambiente que muitas vezes passamos mais tempo do que com os próprios familiares.

Também é muito comum encontrar divergências, diferenças que fazem o funcionário ser menos produtivo por se preocupar mais com o outro do que com o seu trabalho.

O ambiente corporativo funciona como uma engrenagem, se uma falhar todo o processo estará comprometido prejudicando o produto final da atividade.

Em relação à segurança e meio ambiente é de suma importância que além do respeito das normas e padrões da empresa é importante respeitar o próximo, não colocando a vida dele, da empresa e a sua em perigo. A comunicação entra como fator importante para que a informação seja disseminada.

Se o funcionário respeita seu local de trabalho automaticamente respeitará as normas e o próximo como a si mesmo.

Ter um ambiente de trabalho salubre é ter harmonia em tudo o que faz e cuidar dos demais funcionários, seja quando entra um novato em seu acompanhando e ensinando o que é necessário para praticar sua atividade. Seja com aquele que está desatento e alertá-lo para o perigo, ou seja com aquele que irá trocar experiências no dia a dia.

É muito bom fazer parte de um ambiente que nos fornece alegria de trabalhar, de colaborar e poder entregar de alguma forma um pouco do que pode oferecer.

Vejam as 14 dicas para criar um bom ambiente de trabalho:

• Seja cordial com todos

• Respeite seu próximo

• Chame-o pelo nome

• Fale as palavras mágicas: por favor, obrigado

• Respeite as normas internas

• Não faça acepção de pessoas

• Colabore com o que puder

• Acredite no ser humano

• Faça o seu melhor

• Não olhe para os defeitos dos outros, corrija os seus

• Participe ativamente dos interesses da organização

• Estude – o aperfeiçoamento é o melhor caminho

• Bom dia, boa tarde e boa noite, é sempre bem-vindo

• Vá além do que esperam de você em todos os sentidos

Passamos geralmente a maior parte do nosso dia no ambiente de trabalho, este deve ser aquele que irá de alguma forma te promover na vida, seja profissional, econômico ou pessoalmente.

Cada um é importante naquilo que faz, se um falhar toda a engrenagem será prejudicada e o resultado final que está sendo esperado será certamente frustrante a todos.

Vá para o local de trabalho como um lugar de promoção e não simplesmente de bater o cartão, fazer todos os dias a mesma coisa e voltar para casa.

Que este seja uma mola propulsora em sua vida, você colaborando com a empresa, com as normas e com os demais colegas de trabalho e que a empresa seja um canal de engrandecimento, valorizando o capital humano, capacitando-o e moldando para a formação de um grande cidadão.

Com a participação de cada um o respeito é multiplicado e cada vez mais terá um ambiente salubre em todas as instâncias. Participe.